Цветы Счастья
Сеть магазинов цветов в Кирове
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Online витрина
Букеты из роз
Букеты из пионов
Свадебное оформление
Цветы для мам
Букеты в школу
Вазы
Акции
Обучаем
Журнал
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
О нас
Контакты
+7 833 277-81-82
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
info@cvety43.ru
г. Киров, ул. Воровского 117
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
  • YouTube
  • Яндекс.Дзен
Цветы Счастья
Сеть магазинов цветов в Кирове
+7 833 277-81-82
Заказать звонок
Войти
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Online витрина
    Online витрина
  • Букеты из роз
    Букеты из роз
  • Букеты из пионов
    Букеты из пионов
  • Свадебное оформление
    Свадебное оформление
  • Цветы для мам
    Цветы для мам
  • Букеты в школу
    Букеты в школу
  • Вазы
    Вазы
Акции
Обучаем
Журнал
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
О нас
Контакты
+  ЕЩЕ
    Цветы Счастья
    Каталог
    • Online витрина
      Online витрина
    • Букеты из роз
      Букеты из роз
    • Букеты из пионов
      Букеты из пионов
    • Свадебное оформление
      Свадебное оформление
    • Цветы для мам
      Цветы для мам
    • Букеты в школу
      Букеты в школу
    • Вазы
      Вазы
    Акции
    Обучаем
    Журнал
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    О нас
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Цветы Счастья
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 833 277-81-82
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Online витрина
        • Букеты из роз
        • Букеты из пионов
        • Свадебное оформление
        • Цветы для мам
        • Букеты в школу
        • Вазы
      • Акции
      • Обучаем
      • Журнал
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
      • О нас
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 833 277-81-82
      Контактная информация
      г. Киров, ул. Воровского 117
      info@cvety43.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Яндекс.Дзен

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      Заказать букет онлайн в салонах Цветы Счастья
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      О компании
      Как купить
      Магазины
      Контакты
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Яндекс.Дзен
      +7 833 277-81-82
      info@cvety43.ru
      г. Киров, ул. Воровского 117
      Политика конфиденциальности
      2023 © Цветы счастья
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу